Jak to działa? Pytania i Odpowiedzi
Pytania i Odpowiedzi

Co należy wpisać w tytule przelewu opłaty rejestracyjnej?

Podczas dokonywania wpłaty wprowadź następujący tytuł przelewu, inaczej wpłata nie zostanie przyjęta:

"Akceptuję warunki Ramowej Umowy Pożyczki Retino.pl PESEL: (tutaj wpisz swój pesel)
oraz
Nazwa odbiorcy: Creamfinance Poland
Adres: ul. Kasprzaka 2/8, 01-211 Warszawa
Numery jednego z kont bankowych Creamfinance Poland

Czy w tym samym czasie można mieć więcej niż jedną pożyczkę w Retino.pl?

Jednorazowo możesz mieć otwartą tylko jedną pożyczkę w Retino.pl

Jakie warunki należy spełnić, aby otrzymać pożyczkę w Retino.pl?

Pożyczkę możesz otrzymać jeżeli:
  • jesteś obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej
  • jesteś w wieku od 23 do 65 lat
  • posiadasz dochód osobisty
  • posiadasz własny rachunek bankowy
  • jesteś użytkownikiem sieci komórkowej

Jaką kwotę pożyczki mogę otrzymać?

W Retino.pl możesz otrzymać pożyczkę z maksymalnym limitem 4 000 PLN.

Jak szybko pieniądze zostaną przelane na moje konto bankowe?

Jeżeli posiadasz rachunek bankowy w jednym z banków w którym także Retino.pl ma otwarty rachunek bankowy, pieniądze wpłyną na twój rachunek w przeciągu 15 minut od pozytywnego rozpatrzenia Twojego wniosku. W innym przypadku termin zaksięgowana wpłaty na Twoim koncie jest uwarunkowany sesjami transferowymi między bankami.

Czy mogę wnioskować o udzielenie pożyczki w Retino.pl jeśli posiadam kredyt w banku lub innej instytucji udzielającej pożyczek lub kredytów?

Tak. Możesz otrzymać pożyczkę, jeśli nie masz opóźnień w spłatach oraz nie jesteś wpisany do rejestru dłużników.

Jak szybko otrzymam decyzję w sprawie udzielenia pożyczki?

Decyzję w sprawie udzielenia pożyczki otrzymasz po zaksięgowaniu opłaty rejestracyjnej w wysokości 1 grosza na naszym rachunku bankowym.

Z jakiego rachunku powinienem przekazać opłatę rejestracyjną?

Opłatę rejestracyjną należy wpłacić wyłącznie z rachunku bankowego będącego własnością osoby ubiegającej się o pożyczkę.

Dlaczego odmówiono mi pożyczki?

Wniosek o pożyczkę zostaje odrzucony gdy:
  • masz mniej niż 23 lub więcej niż 65 lat
  • nie jesteś obywatelem Rzeczypospolitej Polskiej
  • twój formularz rejestracyjny zawiera błędnie lub nieprawdziwe dane
  • nie jesteś posiadaczem rachunku bankowego
  • jesteś wpisany do rejestru dłużników BIG lub BIK
  • masz niespłaconą poprzednią pożyczkę w Retino.pl

Czy potrzebny jest zastaw lub poręczenie, aby otrzymać pożyczkę?

Nie. W Retino.pl pożyczka jest udzielana bez zastawu i poręczenia

Co mam zrobić w sytuacji gdy nie otrzymałem harmonogramu spłat?

Zaloguj się na swój profil klienta na stronie Retino.pl. Harmonogram spłat znajduje się w zakładce „Dokumenty”.

Jeżeli masz jakikolwiek problem z zalogowaniem się na stronie zapraszamy do kontaktu z naszym konsultantem pod numerem infolinii 22-388-66-88.

W jaki sposób mogę spłacić ratę pożyczki w Retino.pl?

Wszystkie informacje dotyczące spłaty raty Twojej pożyczki znajdują się na Twoim profilu w Strefie Klienta.

Dodatkowo informacja dotycząca spłat dostępna jest na stronie internetowej Retino.pl w zakładce (Jak to działa > Jak spłacić pożyczkę)

Czy istnieje możliwość zwrotu pożyczki szybciej?

Tak, pożyczkę możesz spłacić wcześniej niż jest to określone w Umowie.

Co się dzieje w przypadku opóźnienia lub braku spłaty raty?

W przypadku braku lub opóźnienia płatności raty mogą zostać naliczone następujące opłaty:
  • koszt wysłanych wezwań do zapłaty (elektronicznych oraz listowych)
  • koszt monitów telefonicznych
  • podjęcie działań windykacyjnych przez Pożyczkodawcę lub zlecenie tych działań osobom trzecim

Nie pamiętam swojego hasła. Co mam zrobić?

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, poproś o nowe hasło na górze strony bezpośrednio przy użyciu przycisku "Przypomnij hasło”. Następnie wprowadź swój adres e-mail na który zastanie Ci przesłane hasło tymczasowe
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
System zarządzania przedsiębiorstwa: Retino © Wszystkie prawa zastrzeżone 2015